Eine Umfrage von Castrol hat ergeben, dass Techniker die Möglichkeit verpassen, neben einem Fahrzeugservice auch qualitativ hochwertige Verbrauchsmaterialien anzubieten – 5 von 10 Autofahrern gaben an, dass sie "froh wären, wenn ihre Werkstatt teurere, hochwertige Verbrauchsmaterialien verkaufen würde, wenn die Vorteile erklärt würden".
Kommentar des JLM-CEO
Gilbert Groot, Gründer und CEO von JLM, sagte auf die Umfrage: "Das ist etwas, was wir den Technikern seit vielen Jahren sagen. Vorbei sind die Zeiten, in denen die meisten Techniker der Förderung von Additiven auswichen. Das lag zum Teil daran, dass sie der Qualität von Additiven und Schmierstoffen misstrauisch gegenüberstanden. Und in einigen Fällen zu Recht. Doch mit dem Wachstum bei Produkten gegenüber Teilen vor dem Hintergrund knapper Budgets und steigender Kraftstoffpreise sprechen jetzt auch die skeptischsten Mechaniker mit uns. Zu ihrer Verteidigung wird der Markt nach wie vor mit minderwertigen Produkten überschwemmt, die sich durch ihren niedrigen Preis und den nachweislichen Mangel an aktiven, funktionierenden Inhaltsstoffen auszeichnen. Wir haben jedoch den vertrauenswürdigen Ruf unserer Marke mit erstklassigen Technikern aufgebaut. Sie setzen sich für unsere Produkte ein, was dazu beiträgt, unseren Ruf auf breiter Front aufzubauen. Aber wir brauchen generell mehr Techniker, um einen neuen Blick auf hochwertige Zusatzstoffe zur Vorbeugung, Heilung und Leistung zu werfen. Sie halten nicht nur die Werkstattrechnungen niedrig, sondern dem Autofahrer eröffnet sich auch eine ganz neue Welt. Eine angemessene Werkstattrechnung wird nicht auf Kosten der am Fahrzeug durchgeführten Arbeiten ausgestellt. Und Autofahrer können sehen, wie eine kleine Investition in Additive dazu beiträgt, dass ihr Fahrzeug optimal läuft und gleichzeitig eine gute Kraftstoffeffizienz aufweist.
Mehr als nur Wartung
Zusatzstoffe gehen heute über das bloße Ankreuzen des Wartungskästchens hinaus. In einigen Situationen, z. B. beim TÜV, können Additive wie die JLM-Emissionsreduzierungsbehandlungen einen Fehler tatsächlich in einen bestanden verwandeln, indem sie die Emissionen in nur einer Anwendung und innerhalb weniger Stunden auf den gesetzlichen Standard reduzieren. Wie wichtig ist das für den Techniker, der seinem Kunden den besten Service bieten möchte, und für den Autofahrer, der darauf bedacht ist, dass sein Fahrzeug verkehrssicher bleibt? Zusatzstoffe erfüllen heute viele Kriterien. Versierte Techniker erkennen das.
Umfrage zeigt Möglichkeiten auf, den Umsatz in der Werkstatt zu steigern
Die Castrol-Studie ergab auch einen noch größeren Gewinn für Werkstätten – nicht nur, um Qualitätsprodukte im Rahmen der Fahrzeugwartung und -reparatur zu verwenden, sondern auch, um ihren Kunden – Autofahrern und Gewerbetreibenden – einige Produkte zu empfehlen. Dies sind die Additive, die dazu beitragen, dass Fahrzeuge das ganze Jahr über in gutem Zustand bleiben. Die Garage profitiert von einem kontinuierlichen Einkommensstrom durch regelmäßige Wiederholungskäufe. Und ein gesundes Fahrzeug bedeutet auch einen erheblich verbesserten Kraftstoffverbrauch. Vertrauenswürdige Additive werden also einen signifikanten und wachsenden ROI für Autofahrer und Flottenbesitzer liefern.
Warum Techniker jetzt handeln müssen
"Dass Autofahrer 'bereit sind, mehr für qualitativ hochwertigere Verbrauchsmaterialien für ihr Auto zu bezahlen, vorausgesetzt, ihnen werden die Vorteile zuerst erklärt', ist eine willkommene Nachricht für jeden Techniker", so Gilbert Groot weiter. "Aber sie müssen danach handeln, und das Glück begünstigt das Fasten! Das bedeutet, dass wir Gespräche mit JLM führen müssen, bei denen unser unermüdlicher Fokus darauf liegt, Formeln in Handelsqualität zu liefern, die durch strenge Tests untermauert werden – im Labor und in der Werkstatt. Grundsätzlich liegt es in der Verantwortung der Werkstatt, die Vorteile jedes Produkts, das sie ihren Kunden empfehlen, zu bewerben. Denn wenn sie das tun, dann gewinnen alle."
