Ein Interview mit dem JLM-Gründer Gilbert Groot, der über seine Gedanken zu gefälschten Produkten, seine Vision für JLM und mehr spricht.
Wie sahen die letzten 12 Monate aus?
Intensiv! Ich liebe es, CEO einer so agilen, disruptiven und innovativen Marke zu sein, aber tagtäglich kann ich in viele Richtungen gezogen werden. Deshalb muss ich von Zeit zu Zeit Bilanz ziehen und mich neu orientieren! Die letzten 12 Monate waren für mich und für das JLM-Team ein absoluter Wirbelwind. Wir haben unser portugiesisches Büro eröffnet und es auf der ExpoMECANICA, Exponor - Porto International Fair - der größten Veranstaltung im portugiesischen Handelskalender - vorgestellt. Ich habe mit Jeroen und Manuel daran teilgenommen und war begeistert von der positiven Reaktion auf unsere Marke und unsere Produkte. Unser Stand war jeden Tag gut besucht, und ich war sehr stolz auf das neue Branding, das die Leute anlockte, um mehr zu erfahren. Alle Journalisten der Automobilmedien besuchten unseren Stand und sprachen über unsere Produkte und unseren Slogan 'Wir verstehen Autos', der immer ein guter Gesprächsanlass ist. Jeroen befand sich ständig im Café und sprach mit potenziellen Kunden. Diese Zeit war wirklich gut investiert, denn schon wenige Tage nach Ende der Veranstaltung hatten wir einen Vertrag mit einem wichtigen neuen Partner unterzeichnet. Nach der Messe ging es dann zurück nach Holland und zur Tagesordnung über, wo ich mich um verschiedene logistische und vertriebliche Herausforderungen kümmerte, während ich die weiteren Details mehrerer Produkteinführungen überwachte und Zeit einplante, um Jeroen bei wichtigen Präsentationen zu unterstützen. Ich schätze mich glücklich, dass ich von einem leidenschaftlichen und hart arbeitenden Team umgeben bin. Als CEO gibt es jedoch Entscheidungen, die ich allein treffen muss. Diese fressen unweigerlich meine Zeit auf. Nach Gesprächen mit unseren Vertriebspartnern bin ich jedoch immer voller Energie, und ich lege Wert darauf, an jedem Treffen der Marketing-Mastermind-Gruppe teilzunehmen, um Hallo zu sagen und neue Kontakte zu knüpfen. Ich habe keine Beschwerden. Ich wünschte nur, manche Tage hätten ein paar Stunden mehr, damit ich alles erledigen könnte.
Sie haben kürzlich in den Automobilmedien über gefälschte Produkte gesprochen
Wir werden sehen, dass immer mehr dieser Produkte auf den Markt kommen, denn die Autofahrer wollen nicht nur Geld für Reparaturen sparen, sondern auch die Werkstätten müssen die Reparatur- oder Wartungskosten rechtfertigen. Und wie die jüngsten Untersuchungen gezeigt haben, ist der Kfz-Ersatzteilmarkt offen für Schmierstoffe und Additive.
Der Boden ist fruchtbar für gefälschte Produkte. Sie können immer noch realistisch aussehen, von Marketing-Hype und Webseiten begleitet werden, und wenn die gleiche Aussicht auf anständige Gewinnspannen besteht, kann ein Händler den Sprung wagen und seinerseits das Produkt bei seiner Handelsbasis und den Verbrauchern bewerben. Das Problem ist, dass diese Produkte oft erst dann als Fälschungen entdeckt werden (die schlimmstenfalls gefährlich und bestenfalls völlig wirkungslos sind), wenn etwas passiert, das Schlagzeilen macht, und man dann versucht, die Lagerbestände loszuwerden und sich von dem Produkt zu distanzieren. Der Imageschaden für die Marke, die durch das gefälschte Produkt geschädigt wurde, kann enorm sein.
Bei JLM sind wir in jeder Phase der Produktentwicklung dabei, von der Idee bis zur Formulierung, Prüfung und Freigabe. Wir verlassen uns auch auf professionelle Kfz-Mechaniker, die unsere Produkte auf der Straße testen, bis wir sie über unsere Händler auf den Markt bringen. Wir bauen enge Beziehungen zu ihnen auf und stehen in regelmäßigem Kontakt mit ihnen, so dass die Wahrscheinlichkeit, dass ein gefälschtes JLM-Produkt an unserer Kontrolle vorbeikommt und in die Hände eines Händlers gelangt, gering ist. Aber wir sind nicht selbstgefällig. Am meisten Kopfzerbrechen bereitet es mir, wenn ich ein Produkt sehe, das einem JLM-Produkt so sehr ähnelt, dass ich zweimal hinschaue. Es handelt sich vielleicht nicht um ein gefälschtes Produkt, aber es ist ein Unternehmen, das sich ein Stück von unserer Aktion und unserem Publikum abschneiden will.
Worauf wird sich JLM in Zukunft konzentrieren?
Die jüngsten Ernennungen von Jeroen und Manuel sind Teil eines viel größeren und in der Tat mutigeren Plans, um JLM auf die nächste Stufe zu bringen und unsere Marke weiter zu stärken. Wir haben uns ehrgeizige Wachstumsziele gesetzt, und ich freue mich, sagen zu können, dass wir auf dem besten Weg sind, sie zu erreichen. Growing Together" war das Thema unserer Konferenz, und so werden wir ein nachhaltiges Wachstum erreichen, indem wir unsere Vertriebshändler unterstützen und gleichzeitig die Wirkung unserer Marke verstärken. Und wir werden weiterhin die Werbetrommel dafür rühren, dass unsere Produkte von Spitzentechnikern in jeder Werkstatt weltweit eingesetzt werden. Wir sind dabei, unsere Marke in Deutschland und den Niederlanden mit neuen Partnerschaften und neuen Händlern erheblich zu stärken, was unglaublich spannend ist. Und mit einer Vorlage, die weltweit eingeführt werden kann, weil unsere bestehenden Gebiete noch ungenutztes Potenzial haben. Wir arbeiten also mit unseren Händlern zusammen, um auch ihren Umsatz und Marktanteil zu steigern. Fügen Sie dieser berauschenden Mischung neue Produkte hinzu, und Sie haben die Formel für harte Arbeit und hoffentlich Erfolg.
Was ist Ihre endgültige Vision für JLM Lubricants?
Meine ultimative Vision ist es, dass JLM Lubricants die weltweit anerkannte Nummer 1 für professionelle Kfz-Mechaniker für alle Arten von technischen Schmierstoffen wird, da wir sie bei ihrer täglichen Arbeit bei der Wartung von Autos unterstützen. Und beim Lösen von Problemen. Parallel dazu habe ich die Vision, dass die immer größer werdende Schar der JLM-Fans ihre Begeisterung auf andere überträgt, die ein Produkt von JLM Lubricants benötigen, um ihre Arbeit immer auf Anhieb richtig zu machen. Dies wird dadurch unterstützt, dass JLM-Produkte über den Fachhandel (Gruppen) und Online-Marktplätze erhältlich sind. Es war Coca Cola, die den Ausdruck "in Reichweite des Verlangens" geprägt hat, und ich würde mich freuen, wenn auch JLM Lubricants diesen heiligen Platz einnehmen könnte.
Stabil, zuverlässig und führend in der Branche!
