INTERVIEW MET GILBERT GROOT IN DE RIJDERSSTOEL

De wereldwijde bestsellerauteur Dee Blick plaatste Gilbert
Groot, de oprichter van JLM Lubricants onder de
in de schijnwerpers in dit speciale interview dat
JLM's 10-jarig jubileum ten tijde van het ter perse gaan.

1. Welke impact heeft de wereldwijde pandemie op JLM Lubricants?

De wereldwijde pandemie heeft ons op veel manieren beïnvloed. Niet zozeer onze activiteiten, maar we hebben een moderne opzet als het gaat om de softwareprogramma's die we gebruiken, en alles is cloudgebaseerd. Dus de 'thuisblijf'-beperking had geen nadelige gevolgen. Het was business as usual, en we bleven in nauw contact met ons team via videogesprekken.

De reisbeperkingen en de algehele annulering van beurzen zorgden ervoor dat we onze wereldwijde communicatiestrategie met onze distributeurs en hun netwerken moesten heroverwegen. Natuurlijk ging alles online naar live videogesprekken met videoseminars over verkoop, producttraining en marketing.

We hebben onze relaties met onze distributeurs versterkt, wat een win-winsituatie was voor beide partijen. Onze relatie met ons netwerk is nog nooit zo goed geweest. Logistiek gezien zijn er echter significante veranderingen geweest, vooral aan de aanbodzijde. Dit was grotendeels te danken aan de onverwachte groei van sommige markten die zich razendsnel herstelden en de verstoring van de zeevracht (containers).

We zijn geconfronteerd met verschillende prijsstijgingen, lange levertijden voor nieuwe producten en onbetrouwbare vertrekdata voor containerverzendingen naar JLM-distributeurs in het buitenland. Om deze problemen tegen te gaan, hebben we flink geïnvesteerd in voorraad, waardoor de voorraad van onze bestsellers is verviervoudigd.

We plannen nu aankopen ver vooruit om een ​​veilige levering en prijs te garanderen. Dat is geen gemakkelijke taak! En tot slot, verkoop. In 2020 registreerden we record JLM-verkopen en 2021 was opnieuw een recordjaar, met een record van 2020. Dus ondanks de pandemie en de rimpeleffecten ervan zijn we erin geslaagd om te verbeteren, op te stappen en meer te verkopen!

2. U hebt 40 distributeurs in 40 landen, elk met een ander wagenpark. Hoe kan het productportfolio van JLM Lubricants landen met verschillende vereisten bedienen?

Onze strategie is om een ​​volledig assortiment producten aan te bieden die van belang zijn voor de professionele automonteur over de hele wereld. Maar elke markt, elk land heeft zijn eigen kenmerken met betrekking tot de brandstofmix en de algemene leeftijd van hun nationale wagenpark van personenauto's.

Een van onze sterke punten is dat we als relatief klein en wendbaar merk snel kunnen inspelen op veranderingen en kunnen voldoen aan specifieke eisen van onze distributeurs. Daarom is het cruciaal om die nauwe werkrelaties te hebben. Zij begrijpen hun markt beter dan wij.

3. Welke gebieden bieden groeipotentieel voor JLM in de komende 5 jaar?

Onze primaire focus zal liggen op het laten groeien van onze business met onze huidige distributeurs. Maar we zullen ook ons ​​Europese netwerk versterken en verbeteren. We hebben een paar niet-geclaimde gebieden in Europa, dus ik zou iedereen die geïnteresseerd is in de voordelen van een JLM-distributeur willen vragen om contact op te nemen. We zullen ook ons ​​netwerk in Zuidoost-Azië uitbreiden. Al met al meer dan genoeg om ons de komende 5 jaar gefocust te houden.

4. Vertel ons meer over de lopende campagne van JLM: 'repareer, vervang niet'.

Veel technici moeten nog accepteren dat moderne chemicaliën hen kunnen helpen hun werk te doen. Vaak is het gebruik van een chemische stof goedkoper dan het vervangen van een onderdeel. Dit is natuurlijk in het voordeel van de automobilist. Daarom blijven we wereldwijd contact opnemen met automonteurs om ze te laten zien wat JLM-producten kunnen doen en hoe ze helpen bij hun dagelijkse werk van het repareren van auto's. Als een reparatie kan worden uitgevoerd met een chemische stof, moet dit beter zijn dan het gebruik van een vervangend onderdeel - voor alle betrokkenen, inclusief de planeet.

5. Welke JLM-producten verwacht u dat de komende 5 jaar universeel in trek zullen zijn?

De JLM GDI Injector Cleaner (additief in de tank) samen met de JLM Direct Injection Valve Cleaner (aerosol) staan ​​bovenaan de lijst. In de EU heeft 50% van de benzineauto's een Gasoline Direct Injection-motor. En elke nieuwe auto is nu uitgerust met een GDI. Deze motoren nemen dus snel de overhand, maar ze vertonen wel verontreinigingsproblemen waarvoor andere reinigers nodig zijn. Technici worden zich bewust van het probleem, maar de behoefte aan deze producten groeit veel sneller. Het zijn onvermijdelijk de technici die de behoefte erkennen en ernaar handelen die extra zaken genereren door klanten aan te trekken met auto's die deze typische GDI-problemen vertonen.

Ten tweede, het Petrol Particulate Filter (PPF of GPF) Cleaner brandstofadditief. Dit is een relatief nieuw fenomeen voor de aftermarket. Ik ben enthousiast dat we dit product aanbieden. Maar we staan ​​nog aan het begin en moeten nog ontdekken hoe dit filter zich zal gedragen. Maar als de vraag er is, hebben we het aanbod gedekt!

Tot slot is JLM natuurlijk bekend in de industrie als leider in de autogasindustrie met Valve Seat Recession Protection (VSRP) en ons gespecialiseerde DPF-reinigingsproductassortiment wordt ondersteund door The DPF Doctor Network. Omdat de professionele handel tevreden is met de kwaliteit van onze producten, willen ze natuurlijk meer weten over ons volledige assortiment. We hebben een aantal van de beste probleemoplossende producten ter wereld plus uitstekende conditioners en olieadditieven. We verwachten dus in de komende jaren een nog breder assortiment producten te verkopen.

6. Als je vandaag naar JLM Lubricants kijkt, waar ben je dan vooral trots op?

Ik ben er trots op dat onze producten worden onderschreven door enkele van 's werelds toonaangevende industriële technici! Ik ben gepassioneerd over kwaliteit en betrouwbaarheid en deze onfeilbare focus vormt de basis van ons merk en wordt gedeeld door mijn team. En ik kan niet trotser zijn als ik zie dat mensen en organisaties waar ik tegenop kijk hun liefde voor JLM-producten delen.

7. Smeermiddelen zijn een competitieve sector. Hoe zal JLM zijn concurrentievoordeel behouden in de komende 5 jaar?

We zullen onze concurrentievoorsprong behouden door vast te houden aan onze merkwaarden. En we zullen blijven leren en verbeteren. We zijn altijd dicht bij markttrends en innovaties, en dit stelt ons in staat om zonder vertraging te reageren. Complacency is geen woord in ons vocabulaire!

8. U verkoopt JLM als een vertrouwd merk. Hoe belangrijk is de monteur voor JLM Lubricants?

Dat is een makkelijk te beantwoorden vraag. De professionele automonteur is het juweel in onze kroon.